"¿Qué es lo que nos ayuda a crecer en humanidad y en comprensión recíproca en el mundo digital?
...Tenemos que recuperar un cierto sentido de lentitud y de calma. Esto requiere tiempo y capacidad de guardar silencio para escuchar. Necesitamos ser pacientes si queremos entender a quien es distinto de nosotros: la persona se expresa con plenitud no cuando se ve simplemente tolerada, sino cuando percibe que es verdaderamente acogida"
(Mensaje para la Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales)
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